TU PRIVACIDAD EN EL CENTRO

Última actualización: 18/03/2026

¿Quiénes somos y por qué existe esta Política?

En EL CENTRO nos tomamos en serio tu privacidad. Esta Política explica, de forma simple, cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por nuestro sitio web, cuando nos escribes a través del formulario de contacto o cuando te comunicas con nosotros mediante el botón de WhatsApp. Todo tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento. Asimismo, si tratamos datos de personas ubicadas en otras jurisdicciones, adoptaremos las medidas exigidas por la normativa aplicable.

El responsable del tratamiento de tus datos es: EL CENTRO MARKETING S.A.C., con RUC 20615243176, domicilio en CALLE EL DORADO 168 DPTO. 302, SAN BORJA, LIMA, PERÚ. Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes escribirnos a contacto@elcentro.pe.

¿Qué datos personales podemos recopilar?

Cuando decides contactarnos, podemos recopilar datos que nos permiten responderte, como tu nombre, tu correo, tu número de teléfono, el nombre de tu empresa o el mensaje que nos dejas. Si navegas por la web, también pueden generarse datos técnicos de navegación (por ejemplo, dirección IP o información del dispositivo) que sirven para el funcionamiento, seguridad y mejora del sitio.

Nuestro sitio no está pensado para recolectar datos sensibles. Si en tu mensaje incluyes información sensible por iniciativa propia, la usaremos únicamente en la medida necesaria para atender tu solicitud.

¿Para qué usamos tus datos?

Usamos tus datos para un propósito principal: atender tu contacto. Esto incluye responder tu consulta, coordinar una llamada o reunión, preparar una propuesta, hacer seguimiento a tu requerimiento y mantener una comunicación relacionada con el servicio que nos solicitas.

Adicionalmente, podemos usar información de navegación de forma agregada para mejorar la experiencia del sitio, entender qué secciones funcionan mejor y mantener la seguridad de la web. Si en algún momento quisiéramos enviarte comunicaciones promocionales o contenido comercial, lo haremos únicamente cuando corresponda y/o cuando exista autorización válida según la normativa aplicable.

¿Cómo recolectamos tus datos personales?

WhatsApp

Nuestro sitio puede incluir un botón de WhatsApp para facilitar el contacto. Al usarlo, pasarás a una plataforma de mensajería operada por un tercero (WhatsApp/Meta). Desde ese momento, los datos que compartas en la conversación (como tu número, tu nombre visible y el contenido del mensaje) serán tratados para poder responderte y dar seguimiento a tu solicitud. Te recomendamos revisar también las políticas de privacidad del proveedor de WhatsApp/Meta, ya que el uso de esa plataforma implica su propio tratamiento de datos.

Formularios de contacto

Cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos los datos que completes (por ejemplo, nombre, correo y el contenido de tu mensaje) únicamente para poder responder tu consulta, hacer seguimiento y brindarte la información que solicitas. Estos datos no se usarán para enviarte publicidad sin tu autorización.

Si además deseas recibir nuestro newsletter o comunicaciones comerciales, podrás indicarlo de forma voluntaria marcando una casilla específica. Podrás darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada correo o escribiéndonos a contacto@elcentro.pe.

¿Con quiénes compartimos tus datos?

En EL CENTRO no vendemos tus datos. Solo podríamos compartirlos cuando sea necesario para poder operar el servicio, por ejemplo, con proveedores tecnológicos que alojan la web o que permiten el envío de formularios y correos, siempre procurando que existan medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos o plataformas de comunicación pueden procesar información fuera del Perú. En esos casos, EL CENTRO adopta medidas razonables para que el tratamiento mantenga estándares de protección acordes con la normativa aplicable.

¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para responder tu solicitud y, si se genera una relación comercial, durante el tiempo que esa relación se mantenga o sea necesario para fines administrativos y de soporte. Luego, los conservaremos únicamente por los plazos que puedan ser requeridos para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades derivadas del servicio. Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

¿Cómo protegemos tu información?

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos. Aun así, ningún sistema es infalible, por lo que también es importante que cuides tu información y evites enviar datos innecesarios por canales abiertos.

Cookies y navegación

Nuestro sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para facilitar la navegación, mejorar el funcionamiento y obtener métricas básicas sobre el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones podrían verse afectadas si las desactivas.

Tus derechos sobre tus datos (ARCO)

Como titular de tus datos, puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). Para hacerlo, escríbenos a contacto@elcentro.pe indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio para responderte. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) ofrece orientación sobre estos derechos.

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes acudir a la ANPD.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar mejoras del sitio o cambios normativos. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, junto con su fecha de actualización.

Si tienes preguntas sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en contacto@elcentro.pe.